תנאי שימוש אלו מסדירים את היחסים בינך לבין UDT Studio בקשר לשימוש באתר ולרכישת מוצרים. כניסה לאתר, גלישה בו או השלמת הזמנה מהוות הסכמה לתנאים אלו, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981 ולדיני הסחר האלקטרוני בישראל. בכל מקרה של סתירה בין תנאים אלו לבין הוראות הדין, יגברו הוראות הדין.
פרטי העוסק
- שם העוסק: UDT Studio
- סוג העסק: חנות מקוונת למכירת ביגוד ואביזרים.
- דוא״ל לפניות משפטיות: support@udtstudio.com
- פרטי עוסק נוספים (כתובת פיזית, ח״פ ומספר עוסק) מופיעים בדף צור קשר ובתחתית העמוד.
תיאור השירות והמוצרים
אנו מפעילים חנות מקוונת למכירת ביגוד, אביזרים וקולקציות עונתיות של UDT Studio. ניתן לעיין בקטלוג, להוסיף מוצרים לעגלה ולהשלים הזמנה בתהליך תשלום מאובטח. האתר משמש למכירה בלבד, ואיננו מספקים במסגרתו שירותי ייעוץ או התאמה אישית.
מחירים
- כללי: כל המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע״מ בשיעור 18%. סכום בדולר, אם מוצג, הוא המרה משוערת לנוחות בלבד, והחיוב בפועל נעשה תמיד בשקלים.
- עלויות משלוח: דמי המשלוח מחושבים ומוצגים בתהליך התשלום, לפני השלמת הרכישה. אם אינך מסכים להם, ניתן לבטל את ההזמנה ללא עלות.
- שינויי מחיר: המחירים עשויים להשתנות מעת לעת. המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג במועד ההזמנה, ובלבד שהתשלום הושלם בהצלחה.
תשלום
- אמצעי תשלום: אנו מקבלים כרטיסי אשראי ודביט באמצעות חברת הסליקה Cardcom.
- עיבוד: כל ההזמנות מעובדות באמצעות Cardcom בלבד. תשלום שלא אושר על ידי Cardcom יגרור ביטול אוטומטי של ההזמנה.
- חשבונית וקבלה: עם השלמת ההזמנה תופק חשבונית מס/קבלה באופן אוטומטי ותישלח לכתובת הדוא״ל שמסרת.
- התחייבות: באישור ההזמנה הרוכש מתחייב לתשלום הסכום הסופי, לרבות משלוח ומע״מ.
אספקה ומשלוחים
- זמני אספקה: להזמנות בתוך ישראל, בדרך כלל 3-7 ימי עסקים. למשלוחים בינלאומיים, 7-21 ימי עסקים. זמנים אלו משוערים בלבד ואינם כוללים עיכובים של חברות השילוח או עיכובי מכס.
- חברת המשלוחים: המשלוח מטופל על ידי שותפים לוגיסטיים. ניתן לעקוב אחר מצב ההזמנה באמצעות קישור המעקב שנשלח בדוא״ל.
- משלוח בינלאומי: חלק מהמוצרים זמינים למשלוח בינלאומי. הזמינות והתנאים משתנים לפי יעד, ויש לוודא זאת בשלב המשלוח בתהליך התשלום. מסים ומכסים במדינת היעד חלים על הלקוח.
- מעבר סיכון: האחריות לפריט עוברת אליך עם מסירת המשלוח.
מדיניות ביטולים והחזרות
זכות הביטול וההחזרה מפורטת במלואה בדף מדיניות החזרות וביטולים. בתמצית:
- ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך הגילוי, לפי המאוחר, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
- דמי ביטול בשיעור של עד 5% מסכום העסקה או ₪100, לפי הנמוך מביניהם, עשויים לחול על החזרה שאינה עקב פגם.
- עלות משלוח ההחזרה חלה על הלקוח, אלא אם המוצר פגום או שסופק שלא כהזמנתו.
- לפרטים המלאים, קרא את מדיניות ההחזרות.
אחריות וזמינות מלאי
- המוצרים מסופקים כשהם תואמים לתיאורם באתר וראויים לשימוש רגיל.
- זמינות: הזמינות המוצגת בעמוד המוצר עשויה להשתנות. אם מוצר אזל מהמלאי לאחר ההזמנה, נודיע לך בדוא״ל ונבצע החזר מלא ללא כל עלות.
- הבדלי תצוגה: גוונים, מידות ומראה המוצר עשויים להיראות שונים במקצת בצילום. נתקן טעויות בתיאור או בתמונה, ואם קיימת סתירה בין המוצר לתיאורו יש לפנות לתמיכה.
קניין רוחני
כל התוכן באתר, לרבות טקסט, תמונות, לוגו, עיצוב וקוד, הוא קניינה של UDT Studio ומוגן לפי דיני זכויות היוצרים בישראל. אין להעתיק, להפיץ או לשנות תוכן כלשהו ללא הסכמה מראש ובכתב. שימוש שאינו מורשה עלול להוביל לנקיטת הליכים משפטיים.
הגבלת אחריות
UDT Studio לא תישא באחריות בגין:
- הפסקות בפעילות האתר עקב תקלות טכניות או עבודות תחזוקה.
- נזקים עקיפים, נלווים או תוצאתיים, לרבות אובדן רווחים, הנובעים מהשימוש באתר או מאי היכולת להשתמש בו.
- שגיאות הקלדה במחיר או בתיאור מוצר. שגיאות כאלה יתוקנו מיד עם גילוין.
אין באמור כדי לגרוע מזכויות המוקנות לך על פי דין ושאינן ניתנות להתניה.
דין חל וסמכות שיפוט
- דין חל: תנאים אלו יפורשו לפי דיני מדינת ישראל, ללא תחולת כללי ברירת הדין הבינלאומיים.
- סמכות שיפוט: כל תביעה, טענה או מחלוקת בקשר לתנאים אלו תידון בבתי המשפט המוסמכים בישראל בלבד.
יישוב מחלוקות
לפני פנייה לערכאות אנו מעודדים פתרון בהסכמה. ניתן לפנות אלינו בדוא״ל support@udtstudio.com בצירוף פרטי הבעיה, ונשתדל להגיע לפתרון בתוך 30 ימים. אם לא יושג פתרון, שמורה לך הזכות לפנות לערכאות.
שינויים בתנאים
UDT Studio רשאית לעדכן תנאים אלו מעת לעת. על שינוי מהותי תישלח הודעה בדוא״ל 14 ימים לפני כניסתו לתוקף. המשך שימוש באתר לאחר מכן מהווה הסכמה לשינויים.
צור קשר
Terms & Conditions (Summary)
By purchasing from UDT Studio you agree to these terms under Israeli Consumer Protection Law, 5741-1981. All prices are listed in Israeli new shekels (₪) and include VAT at 18%; any dollar figure shown is an approximate conversion for convenience, and your card is always charged in shekels. Shipping costs are shown before checkout. Payments are processed solely by Cardcom, an Israeli payment processor, and card details never reach our servers.
You may cancel an order within 14 days of receiving the product or of receiving the disclosure document, whichever is later. A cancellation fee of up to 5% of the order or ₪100, whichever is lower, may apply to returns that are not due to a defect, and return shipping is at your expense unless the item was faulty or incorrectly supplied. A tax invoice is issued automatically and emailed on successful payment. Full details are on the returns and cancellations page.
All site content is copyright UDT Studio. These terms are governed by Israeli law and disputes are subject to the competent courts in Israel. For questions, contact support@udtstudio.com. Where these terms conflict with mandatory Israeli law, the law prevails.
